Canal oficial
Webhook de WhatsApp Cloud API, estados de entrega y mensajes estructurados.
WhatsApp Business · Geolocalización · Trazabilidad
De cada conversación a la sucursal correcta.
Muestra técnica de un flujo multisedes: el cliente comparte ubicación, el sistema aplica horarios y reglas, deriva la conversación y deja todo registrado.
4sucursales configuradas
100%de eventos trazables
< 3 minrespuesta objetivo
SF
SucursalFlowen línea
•••HOY
¡Hola! Soy el asistente de SucursalFlow. ¿Cómo querés encontrar tu sede?
Panel operativoConversaciones
Abiertas12↑ 18% hoy
Sin asignar3requieren atención
Tiempo medio2:24− 36 segundos
Actividad recienteTodas las sedes⌄
LLucía M.CentroEn atención
TTomás R.Zona NorteNuevo
MMicaela P.Zona SurResuelto
JJuan C.OesteEn espera
✓
Evento registradocontact.routed · Centro · horario validado
Cómo se resolvería
Una base técnica clara, sin automatizaciones frágiles.
Reglas multisedes
Distancia, horarios, excepciones de domingo y derivación manual cuando corresponde.
CRM trazable
Contacto, conversación, sede asignada, responsable, tiempos y resultado final.
Integración segura
API y webhooks con validación, reintentos e idempotencia para no duplicar eventos.